Альфа отжигает - щекочет мне нервы

[dememax]

Получил сейчас СМСку:

От: Alfa-Bank
Uvazhaemiy klient, vash paket uslug bil izmenen s Пакет услуг "Корпоративный" na Пакет услуг "Оптимум". Obsluzhivanie soglasno tarifam Banka.

Вообще-то я от них отписался более двух лет назад, уволившись из АиП: http://mpd.livejournal.com/74193.html
Зашёл к ним на сайт в раздел обратная связь и спросил, что это значит? Карт у меня их - нет, счетов - нет, ...
Жду, чего ответят.

Comments

[li111.livejournal.com]

нежданчики случаются повсеместно!

[frolova-vera.livejournal.com]

Максим, здравствуйте!
Счет открывается на Ваше имя и пока Вы зарплатный клиент, его обслуживание оплачивает работодатель. А когда увольняетесь он оплачивать перестает. Списывается комиссия, счет обслуживается Вами. Чтобы этого не происходило и если Вы не хотите пользоваться картой после увольнения, счет обязательно нужно закрыть.

Re: счет обязательно нужно зак�

[dememax]

Здравствуйте, Вера!

Я в своём посте (см.выше) указываю ссылку, где рассказываю, что закрывал счёт (не говоря уже про карту).
Соответственно, счёт могли не закрыть только, если работники Альфа-банка не выполнили моё поручение в виде заявления, которое было принято от меня.

Отсюда вопрос: каким образом я могу оставаться при закрытых счетах клиентом банка?
О каком обслуживании идёт речь?

С уважением,
Макс

Re: счет обязательно нужно зак�

[frolova-vera.livejournal.com]

Можете в личку прислать ФИО и дату рождения? Посмотрю, что со счетами и почему так получилось. Нужен еще адрес отделения, где закрывали счет, чтобы разобраться, что именно "пошло не так"

Re: счет обязательно нужно зак�

[dememax]

Эти данные указаны в моём профиле:

Имя: Максим Петрович Дементьев
Дата рождения: 14 мая 1975

Отделение было на Варшавке (на сайте адрес указан: Варшавское ш., д. 76, корп. 1).

Ещё раз уточню: банк мне присылает на мой номер СМСки, на почту - рекламную информацию.

Информации о задолженности - я никогда не получал.

Re: счет обязательно нужно зак�

[frolova-vera.livejournal.com]

Я занялась этим вопросом. В ближайшее время все решится и вернусь с результатами;-)

Re: счет обязательно нужно зак�

[dememax]

Большое спасибо! :-)

Удачного начала недели!

Re: счет обязательно нужно зак�

[childrengarden.livejournal.com]

ну, если ДЭВУШКА занялась твоим вопросом. значит все будет! а когда - неизвестно..
Мне в ВТБ неделю не могли изменить номер (правда, молодой человек) телефона, привязанного к карте, причем это они же его и вббили в какую-то базу... Мы с ним даже номерами мобильных обменялись, но он не смог решить этот вопрос!
А вот девушка, к которой я обратилась в том же банке - смогла!
Потом я не видела одну из карт в он-лайн банке, и как ты думаешь, кто смог все наладить? Опять девушка!
Верь! Надейся! Жди!

Re: счет обязательно нужно зак�

[dememax]

Да, девушки - страшная сила!
Сдаюсь!
;-)

Re: счет обязательно нужно зак�

[childrengarden.livejournal.com]

не сдававйся! борись!

Re: счет обязательно нужно зак�

[dememax]

А! Понял!!!
Не интересно будет, если я сразу сдамся, надо всё же будет немножко побороться, симулировать проигрыш... Как у вас всё сложно, как всегда, тонко! ;-)

Re: счет обязательно нужно зак�

[dememax]

Здравствуйте, Вера!

Я дико извиняюсь, но не наступило ли оно, ближайшее время? ;-)

Re: счет обязательно нужно зак�

[dememax]

Здравствуйте, Вера!

Не могли бы вы рассказать, чем закончилось прояснение вопроса?
Заранее благодарен!